Termos e Condições
Processamento dos pedidos
Os pedidos serão processados após a confirmação do pagamento. O prazo de preparação e envio será informado de acordo com o produto e as condições de fornecimento.
Prazo de entrega
O prazo de entrega varia conforme o produto, a disponibilidade, a origem do envio e o endereço do destinatário. O prazo estimado aplicável será apresentado ao cliente antes da conclusão da compra.
Acompanhamento do pedido
Quando houver código de rastreamento, ele será enviado ao cliente pelos meios de contato informados no pedido.
Atrasos e problemas com a entrega
Se ocorrer atraso, extravio ou outro problema, entre em contato pelo e-mail contato@polarisshop.com.br. A Polaris Shop acompanhará a solicitação e informará as providências cabíveis.
Arrependimento, trocas e devoluções
Nas compras realizadas pela internet, o consumidor tem direito de arrependimento nos casos e prazos previstos na legislação, incluindo o prazo legal de sete dias aplicável às situações previstas no Código de Defesa do Consumidor.
Produtos com defeito, divergentes do anunciado ou com outros problemas serão tratados conforme os direitos previstos na legislação brasileira.
Atendimento
E-mail: contato@polarisshop.com.br
Métodos de pagamento
- Cartões de crédito/débito
- PIX
- Boleto bancário